【十二種人才特質】
忠誠——能力很重要，忠誠更重要
敬業——要比別人優秀，就要比別人多做一點
自動自發——不是公司要求，是為自己做事
負責——沒有責任心，成果只是運氣
效率——在拼命工作，還是在有效工作
結果導向——沒有功勞，就沒資格講苦勞
善于溝通——管理就是溝通，溝通就是效率
團隊——職場不是個人秀，團隊贏才是真正贏
進取——只要不給自己設限，每天都能進步1%
謙遜——才高不必自傲，功高不能自得
節約——創造的是有形資產，節約的是隱形利潤
感恩——感恩是做人美德，感恩是向上之力
【培養與選拔人才】
“以發展來吸引人”
“以事業來凝聚人”
“以工作來培養人”
“以業績來考核人”